FTX describió sus prácticas de seguridad "robustas" y abogó en contra de salvaguardias más estrictas sobre los activos de los clientes en una carta al gobierno australiano poco más de cinco meses antes de su colapso. "Grupos más grandes y sofisticados, como FTX, han invertido sumas significativas en desarrollar prácticas de seguridad robustas que logran los niveles necesarios de seguridad mientras mantienen la custodia de los activos internamente."
"Al proporcionar certidumbre regulatoria, los consumidores pueden tener la seguridad de que están tratando con negocios legítimos y que se pueden hacer valer sus derechos como consumidores," dijo FTX en la carta australiana. "Asimismo, un régimen regulatorio claro proporcionará una mayor certidumbre empresarial."