OKX anunció que ha reanudado el servicio de trading a las 6:50 pm UTC del 18 de diciembre, y reanudará los depósitos y retiros a las 4 am UTC del 19 de diciembre.
Anteriormente, OKX pausó el servicio de trading entre las 3 am UTC y las 6:50 pm UTC del 18 de diciembre, debido a un problema de hardware con su proveedor de servicios en la nube. OKX aseguró que todos los fondos de los usuarios están seguros.
OKX dijo que se pondrá en contacto con los clientes que sufrieron posibles pérdidas debido a la interrupción para discutir planes de compensación, y se responsabilizará de todas las pérdidas de clientes causadas por la plataforma. Mientras tanto, OKX dijo que la suspensión del servicio fue causada por su dependencia de un único proveedor de servicios en la nube. La plataforma está implementando una estrategia de implementación en múltiples nubes para garantizar que sus servicios principales puedan implementarse en múltiples nubes. Una vez implementado, cualquier problema en un solo proveedor de servicios en la nube ya no afectará los servicios principales de OKX.